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许友庆等人听到又有人来退货，也纷纷赶过来处理这个事情。
张建国毕恭毕敬的将那人请到了顾客休息室，随后又让夏林端来茶水。
“不好意思，给您带来了不好的购物体验，请问电视是哪里出了问题？”
张建国耐心的问道，那个客人则是煞有介事的回应。
“电视一打开就是花屏，那电视机的颜色都不对，你们建国百货背地里居然干的都是卖假货的勾当？”
那人说话的声音非常大，让外面围观的一群人都听到了。
张建国也连连向那人道歉，随后便安排人去他家里检查一下。
如果真的是像他说的那样，建国百货愿意免费退换货，来回的车费也由建国百货出了。
只是...能不能出示一下购买记录？
如果没有购买记录，说是什么时候买下的电视机，留下的地址是哪里。
只要这些信息对得上，张建国二话不说马上换货。
周围的人都议论纷纷，本来退换货这个事情，许多人都当是一句空话。
真要验证，建国百货不得想方设法的刁难？说这里缺个印章，那里少个信息？
但那人毫不犹豫，立刻就拿出了之前的购买凭证。
“我可一直留着，不信你自己检查。”
张建国拿过来仔细核对一遍，确实是建国百货的购买凭证。
随后便立马派人，让他们跟着这个客人，把他家里的那一台电视机带回建国百货。
半个小时后，那台电视机被运回了建国百货。
张建国派出去的技术师傅也跟着回来了，告诉张建国，应该不是客人不会操作。
根本原因还是电视机是个次品，才会出现这样的情况。
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