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刘梅愣了一下,显然没想到一上来就给这么个位置。但她很快恢复镇定,只问了一句:“我归谁管?”
“直接归我。”
“好。”她站起身,伸出右手,“明天几点?”
“早上七点。”
“我六点半到。”刘梅握了握他的手,转身走了,脚步又快又稳,像行军。
赵强在旁边看得目瞪口呆:“这人……比我还横。”
炜杰笑了一下:“你找人监视她一周。”
“你不放心?”
“不是不放心。”炜杰看着那个蓝色工装的背影消失在街角,“是怕她太强,别人跟不上。”
刘梅到岗的第二天,就把炜杰的培训体系改了。
原来的流程是炜杰定的:新员工先去老店跟班一周,看老员工怎么卖货、怎么理货、怎么记账;然后分到新店实操一周,独立卖货;最后由小马考核——标准是三条:能不能独立卖完一天的货,会不会记账,会不会补货。考核不过,再试一周;再不过,走人。
规矩是硬的。没有情面。
刘梅把这个框架保留下来,在中间加了一道”情景模拟”。她在后仓用纸箱搭了个临时柜台,让小马扮顾客,专门给新员工”下套”——
“这衣服我昨天买的,今天扣子就掉了,退钱!”
“你们这款断码了?我从别地儿过来的,你们得给我调货!”
“你们店长呢?叫你们老板出来!我认识你们工商局的人!”
新员工一开始被吓懵的不少。有个大小伙子被小马一吼,脸涨得通红,一句话说不出来。刘梅站在旁边,冷着脸:“现在懵了没关系,真遇到的时候你就不会懵了。再来。”
她练兵的方式像在车间带徒弟——动作不规范,重做;话术不对,重背;眼神躲闪,站着练到直视对方为止。几天下来,新员工见着她比见着炜杰还怕。
但也有效。
一周后,第一批十五个人结业考核。小马和刘梅双重把关,最后留下了十二个。走了的三个,一个记账总出错,一个站在柜台前不敢抬头看人,还有一个跟顾客吵了起来——刘梅当场让他卷铺盖,连求情的机会都没给。
那天傍晚,炜杰站在商业街老店的门口,看着眼前这群人。
十二个新员工,加上原来的老员工,二十多号人,站在冬日的残阳里。有老有少,有男有女,穿的衣服五花八门——有人还打着补丁,有人穿着唯一一件像样的外套。但他们站成一排,背挺得笔直,是刘梅早上训过的队形。
刘梅站在队伍旁边,手里捧着一本硬壳花名册,封面上用钢笔写着”杰哥服装员工档案”。
“老板。”她走上前,声音干脆,“第一批十二人,培训合格,随时能上岗。加上现有老员工,这些人够开六家新店。”
炜杰没说话。
他看着那排人,看着这条自己一点点打下来的商业街,又想起东区那片荒地——那五间铺面现在还荒着,但三个月后,开发区一动,那就是三十家店的位置。
“不够。”他说。
刘梅挑了一下眉毛:“什么不够?”
“六家不够。我要三十家。”
空气安静了一秒。
刘梅看着他,忽然笑了一下。不是客套的笑,是那种棋逢对手、终于等来硬仗的笑。
“那就再招。”她说。
话音落地,她转身走向那排新员工,步伐很快,像在带兵打仗。一边走一边翻开花名册,声音传过来:“听着!从明天起,每天下班后加练一小时。我会让你们在开店之前,把该学的都刻进骨头里——”
炜杰看着她的背影。
赵强不知什么时候站到了旁边,嘀咕了一句:“这女人……”
“比你还狠。”炜杰替他说完。
赵强挠了挠头,没反驳。
暮色降下来,商业街的灯一盏盏亮了。炜杰转身往总店走,心里只有一个念头——
三十家店,三十个战场。
人马,正在集结。
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