这时一个护士过来了，顺便向他们介绍着：“这个，伟大，正确，漂亮，可爱，霸道，财迷的，就是常书的媳妇。你们问她吧，她说，常书住哪儿，就住哪儿；她说，哪个是常书，哪个就是常书。”
艾英“生气”了，轻轻地打着她。“我是常书的家属，你们是谁？”艾英非常警惕地说。
他们战战兢兢地提着香蕉和奶什么的，顺着墙根进了屋子，嘴唇哆嗦着说：“我们啊，是那个，那个，打常书的，那个周需的父母。我们是来道歉的，道歉的。千错万错，都是我们的错啊，你们要高抬贵手啊，高抬贵手啊，求求你啦，求求你啦······”
他们哭着就蹲下了，艾英很少生气。能看出来，这次是真生气了。“多大仇，多大怨，就往死里打。别在这儿废话，我告诉你们，咱们法庭上见，出去吧，拿着你们的东西出去！”她提着他们的东西就给扔出去了，并厉声地斥责着他们。
其他的病人看着艾英的样子，也惊了一下，医生、护士们也闻声赶来了，都劝着艾英。
周需的父母痛哭着，还是又进来了，跪在艾英的跟前，“大妹子啊，我们错了，你高抬贵手啊，周需上学不容易啊，找个工作不容易啊，高抬贵手啊，······”他们哭着给艾英磕着头。