在服务拓展方面，令清公司构建了全球化、全时段、全渠道的服务网络。利用数字化通信技术与大数据分析，公司实现了全球客户服务中心的高效运作。无论客户身处世界何地，只需通过公司的官方网站、手机应用程序或社交媒体平台发起咨询，便能在短时间内得到专业客服人员的响应。客服人员借助大数据系统，能够快速获取客户的历史购买记录、偏好信息以及过往咨询内容，从而提供个性化的服务。例如，一位长期购买令清公司高端珠宝的欧洲客户，在询问新品信息时，客服人员可以根据其过往购买的风格和价位，精准推荐最符合其需求的新品，并提供专属的购买优惠与定制化服务选项。
同时，令清公司通过数字化手段拓展服务渠道，与全球各地的高端酒店、私人会所等场所合作，打造珠宝体验与服务的新触点。在这些场所，客户可以预约专属的珠宝品鉴活动，品鉴师借助增强现实设备，为客户展示珠宝的设计细节、工艺特色以及在不同场景下的佩戴效果。客户还能在现场体验珠宝的定制服务，通过3D打印技术，快速制作出定制珠宝的原型，让客户提前感受最终成品的效果。此外，公司还利用虚拟现实技术，为无法亲临现场的客户提供线上虚拟品鉴与定制服务，打破了时间与空间的限制，为客户带来极致便捷与个性化的服务体验。
数字化引领的全球市场深度布局
令清公司借助数字化力量，对全球市场进行精准洞察与深度渗透，实现市场布局的优化与拓展，提升在全球珠宝市场的份额与影响力。
通过大数据分析全球珠宝市场的消费趋势、文化差异以及政策法规等信息，令清公司制定了差异化的市场进入与营销策略。对于欧美市场，消费者注重个性化与时尚感，公司利用社交媒体平台与时尚博主、明星达人展开广泛合作。通过他们在Instagram、TikTok等平台上分享佩戴令清珠宝的照片与视频，展示产品的独特设计与时尚魅力，吸引大量粉丝关注。同时，结合当地的节日与文化活动，推出具有针对性的限量版珠宝系列，如以美国独立日、欧洲圣诞节为主题的产品，激发消费者的购买欲望。在产品推广过程中，运用精准广告投放技术，根据用户的兴趣爱好、消费行为等标签，将广告精准推送至目标客户群体，提高广告的转化率。