在服务创新方面，令清公司构建了“全维珠宝生活服务圈”。消费者从接触品牌开始，便进入一个全方位、多层次的服务体系。在购买前，公司利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术打造沉浸式的珠宝选购体验空间。消费者可以通过佩戴VR设备，进入一个虚拟的珠宝宫殿，自由浏览各类珠宝产品，与虚拟导购进行实时互动，获取详细的产品信息和专业建议。通过AR技术，消费者可以将虚拟珠宝投射到现实场景中，直观地看到珠宝在不同环境下的佩戴效果。购买过程中，公司提供“一键式”便捷购买服务，支持多种支付方式，并通过智能物流系统实时跟踪配送进度。购买后，公司为消费者提供终身的珠宝养护与升级服务。不仅包括传统的清洗、维修、保养服务，还提供根据消费者生活变化和审美需求的珠宝升级改造服务。例如，随着消费者职业晋升或生活方式改变，公司的设计师团队会根据消费者的新需求，利用数字化设计工具为珠宝重新设计款式，通过3D打印和先进的镶嵌工艺进行升级改造，使珠宝始终与消费者的生活相匹配。此外，公司还搭建了珠宝爱好者社区平台，消费者可以在平台上分享自己的珠宝故事、交流佩戴心得、参与珠宝设计竞赛等，形成一个充满活力的珠宝生活社区。
数字化引领的全球市场深度渗透与多元拓展
令清公司以数字化为利刃，深度渗透全球市场，在不同区域和领域实现多元拓展，构建起广泛而稳固的市场网络。
在市场细分与定位方面，令清公司借助大数据分析全球不同地区、不同年龄段、不同文化背景消费者的需求差异，实现精准市场细分。针对欧美市场的年轻消费者，他们追求个性化、时尚潮流且注重科技感，公司推出了“先锋创艺”系列智能珠宝，结合前沿科技与时尚设计元素，通过与欧美知名时尚博主、科技达人合作推广，利用社交媒体平台进行精准营销。例如，在Instagram和TikTok上发起创意挑战活动，鼓励用户分享佩戴该系列珠宝的创意视频，吸引大量年轻消费者关注和参与。对于亚洲市场，尤其是日本和韩国，消费者对品质、工艺和文化内涵有较高追求，公司推出了“东方雅韵”系列珠宝，融合东方传统文化元素与现代工艺，通过与当地文化机构合作举办展览、文化活动等方式进行推广，同时利用线上电商平台和线下精品店相结合的模式，满足消费者的购买需求。
在市场渠道拓展上，令清公司大力推进线上线下融合（OMO）的全球布局。在线上，不断优化电商平台的用户体验，支持多语言、多货币结算，利用人工智能算法提供个性化的产品推荐和智能客服服务。通过大数据分析消费者的浏览和购买行为，精准推送符合其兴趣的产品信息和促销活动。在线下，在全球主要城市的核心商圈开设品牌旗舰店和体验店。这些店铺运用数字化技术进行升级改造，配备智能展示设备、互动式电子屏等。例如，顾客在店内可以通过互动式电子屏了解珠宝的品牌故事、设计理念和制作工艺，通过智能展示设备查看珠宝的细节和不同角度的效果。同时，线下店铺与线上平台实现库存、会员信息等数据的实时共享，消费者在线上下单后，可以选择到附近的门店自提商品，或者享受送货上门服务。此外，令清公司还积极拓展新兴市场渠道，与全球各地的高端酒店、私人会所、艺术画廊等合作，开展珠宝展示和销售活动，将珠宝产品融入高端生活场景，提升品牌的高端形象和市场覆盖面。